Βασικές Ερωτήσεις

1Τι είδους ταξιδιωτικά έγγραφα πρέπει να έχω μαζί μου;
Λόγοι ασφαλείας της πτήσης απαιτούν την ταυτοποίηση των επιβατών πριν την αναχώρηση του αεροσκάφους. Ως εκ τούτου παρακαλούμε να έχετε μαζί σας το διαβατήριο σας ή την αστυνομική σας ταυτότητα.
2Τι αποσκευές μπορώ να έχω μαζί μου;
Τα ελικόπτερα παρουσιάζουν περιορισμένο αποθηκευτικό χώρο αποσκευών. Οι επιβάτες πρέπει να είναι βέβαιοι πως οι αποσκευές τους είναι σύμφωνες με τις προδιαγραφές του εκάστοτε ελικοπτέρου. Προκειμένου να διασφαλιστεί αυτό, παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε πριν το πέρας της πτήσης με τα γραφεία μας, έτσι ώστε να πληροφορηθείτε σχετικά με το επιτρεπόμενο όριο των αποσκευών σας.
3Που κάθονται τα βρέφη σε μία πτήση;
Κάθε νήπιο ηλικίας κάτω των τριών (3) ετών δύναται να καθίσει στην αγκαλιά ενός ενηλίκου εξασφαλίζοντας το με μία επέκταση ζώνης ασφαλείας βρεφών. Κάθε παιδί άνω των τριών (3) ετών απαιτεί το δικό του κάθισμα.
4Τι ισχύει για τα κατοικίδια σε μία πτήση;
Κατοικίδια επιτρέπονται κατά την πτήση, ωστόσο θα πρέπει να συνοδεύονται από ισχύοντα πιστοποιητικά υγείας και εμβολιασμού. Καθ' όλη την διάρκεια της πτήσης θα πρέπει να βρίσκονται σε ειδικά διαμορφωμένο κύβειο. Παρακαλείσθε όπως επικοινωνήσετε με τα γραφεία μας πριν την πτήση, σε περίπτωση που σκοπεύετε να έχετε μαζί σας το κατοικίδιο σας.

Πριν την Πτήση

1Μπορώ να επιβιβαστώ στο ελικόπτερο αμέσως μετά την άφιξή μου με μια διεθνή πτήση;
Φυσικά και μπορείτε. Αν φτάσετε σε κάποιο ελληνικό αεροδρόμιο θα παραλειφθείτε και θα σας συνοδεύσουν προς το ελικόπτερο για την αναχώρηση σας.
2Πότε θα πρέπει να βρίσκομαι στο αεροδρόμιο για να πραγματοποιηθεί έγκαιρα η αναχώρηση μου;
Θα πρέπει να βρίσκεστε στον χώρο του αεροδρομίου τουλάχιστον δεκαπέντε (15) λεπτά νωρίτερα από την προγραμματισμένη ώρα απογείωσης.
3Ποια είναι η διάρκεια της πτήσης μου;
Η διάρκεια εξαρτάται από τον προορισμό σας. Ωστόσο, εισαγωγικά η προσφορά μας θα περιλαμβάνει και τον χρόνο πτήσης σας.
4Τι γίνεται αν θέλω να αλλάξει η ώρα αναχώρησης ή η ημερομηνία της πτήσης μου;
Στην περίπτωση αυτή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό, έτσι ώστε να αναδιαρθρώσουμε τα σκέλη της πτήσης σας που υπόκεινται σε αλλαγή.
5Τι θα συμβεί αν η πτήση μου έχει ακυρωθεί λόγω δυσμενών καιρικών συνθηκών;
Αν η πτήση σας ακυρωθεί λόγω των δυσμενών καιρικών συνθηκών και δεν υπάρχει ανάγκη για σας να πραγματοποιηθεί σε κάποια άλλη ημερομηνία το ποσό που έχετε καταβάλλει θα σας αποδοθεί.
6Η προσφορά σας αναφέρει τέλη αεροδρομίων και άλλες δαπάνες. Τι περιλαμβάνει αυτό;
Αυτές οι δαπάνες περιλαμβάνουν τέλη αποπροσγείωσης και έξοδα εξυπηρέτησης επιβατών σε ελληνικά αλλά και σε ξένα αεροδρόμια.
7Τι είδους επικίνδυνα αντικείμενα που δεν επιτρέπεται να μεταφέρονται στο αεροσκάφος;
  • εκρηκτικές ύλες, πυρομαχικά, πυροτεχνήματα, φωτοβολίδες, πιστόλια, περίστροφα κλπ.
  • τσάντες ή χαρτοφύλακες με ενσωματωμένα συστήματα συναγερμού
  • συμπιεσμένα αέρια, εύφλεκτα, μη εύφλεκτα δηλητηριώδη κλπ.
  • εύφλεκτα υγρά (γέμισμα υγρού αναπτήρων, σπίρτα, χρώματα, διαλυτικά χρωμάτων και αναπτήρες)
  • ραδιενεργά υλικά
  • δηλητηριώδη υγρά
  • διαβρωτικά (οξέα, υδράργυρος, υγρά μπαταριών κλπ.)
  • οξειδωτικά υλικά που προκαλούν ερεθισμούς
Η μεταφορά φαρμάκων και καλλυντικών σε περιορισμένες ποσότητες που απαιτούνται για τους επιβάτες κατά τη διάρκεια της πτήσης επιτρέπεται.Ο παραπάνω κατάλογος των επικίνδυνων υλικών δεν είναι εξαντλητικός. Σε περίπτωση αμφιβολίας, ο ναυλωτής μπορεί να ζητήσει διευκρινίσεις από τον αερομεταφορέα.

Αποσκευές Λεπτομερώς

Ιδιαίτερα τα ελικόπτερα, έχουν περιορισμένο και συγκεκριμένο χώρο για τις αποσκευές. Οι επιβάτες πρέπει να είναι σίγουροι ότι οι αποσκευές τους είναι σύμφωνες με τις προδιαγραφές του κάθε ελικοπτέρου. Το προσωπικό μας θα πρέπει να ενημερωθεί για το αναμενόμενο μέγεθος, το βάρος και τον αριθμό των αποσκευών (κατά προτίμηση μεσαίου μεγέθους μαλακές βαλίτσες). Αυτό θα βοηθήσει να αποφευχθεί ταλαιπωρία κατά την ημέρα της πτήσης.

Με την επιφύλαξη των ισχυόντων κανόνων ασφάλειας πτήσης, δεν επιτρέπεται οι επιβάτες να φέρουν τα κάτωθι αντικείμενα σε αυστηρά ελεγχόμενη περιοχή ασφάλειας και στο θάλαμο αεροσκάφους:

1Όπλα, πυροβόλα όπλα και άλλες συσκευές που εκτοξεύουν βλήματα – συσκευές ικανές, ή που φαίνονται ικανές να χρησιμοποιηθούν με σκοπό την πρόκληση σοβαρού τραυματισμού με εκτόξευση βλήματος, μεταξύ των οποίων:
  • Κάθε είδους πυροβόλα όπλα, όπως πιστόλια, περίστροφα, τουφέκια, καραμπίνες,
  • Όπλα-παιχνίδια, αντίγραφα και απομιμήσεις πυροβόλων όπλων που είναι δυνατόν να εκληφθούν ως πραγματικά όπλα,
  • Κατασκευαστικά μέρη πυροβόλων όπλων, με εξαίρεση τις σκοπευτικές διόπτρες,
  • Όπλα που λειτουργούν με πεπιεσμένο αέρα και CΟ2, όπως πιστόλια, όπλα με σκάγια, τουφέκια και όπλα που φέρουν σφαίρες,
  • Εκτοξευτήρες φωτοβολίδων και πιστόλια εκκίνησης,
  • Τόξα, βαλλίστρες και βέλη,
  • Καμάκια και ψαροντούφεκα,
  • Σφενδόνες και εκτοξευτές λίθων
2Συσκευές παράλυσης – συσκευές σχεδιασμένες ειδικά για την πρόκληση παράλυσης ή ακινητοποίησης, μεταξύ των οποίων:
  • Συσκευές ακινητοποίησης, όπως όπλα προσωρινής παράλυσης, όπλα πρόκλησης ηλεκτροσόκ και ράβδοι ηλεκτροσόκ,
  • Συσκευές αναίμακτης αναισθητοποίησης και θανάτωσης ζώων,
  • Χημικές ουσίες, αέρια και σπρέι εξουδετέρωσης και ακινητοποίησης, όπως αέριο εξουδετέρωσης, σπρέι πιπεριού, δακρυγόνα αέρια, όξινα σπρέι και απωθητικά σπρέι ζώων.
3Αντικείμενα με αιχμηρό άκρο ή αιχμηρή ακμή – αντικείμενα με αιχμηρό άκρο ή αιχμηρή ακμή ικανά να χρησιμοποιηθούν με σκοπό να προκαλέσουν σοβαρό τραυματισμό, μεταξύ των οποίων:
  • Είδη κοπής, όπως μικρά και μεγάλα τσεκούρια και μπαλτάδες
  • Παγοκόφτες και παγοθραύστες
  • Λεπίδες ξυρίσματος
  • Κοπτήρες
  • Μαχαίρια με λεπίδες μήκους άνω των 6 εκατοστών
  • Ψαλίδια με λεπίδες μήκους άνω των 6 εκατοστών από το σημείο σύνδεσής τους
  • Αντικείμενα πολεμικών τεχνών με αιχμηρό άκρο ή αιχμηρή ακμή
  • Ξίφη και σπάθες
4Επαγγελματικά εργαλεία – εργαλεία ικανά να χρησιμοποιηθούν με σκοπό να προκαλέσουν σοβαρό τραυματισμό ή να απειλήσουν την ασφάλεια του αεροσκάφους, μεταξύ των οποίων:
  • Λοστοί
  • Τρυπάνια και μύτες, καθώς και ηλεκτρικά ασύρματα φορητά τρυπάνια
  • Εργαλεία με λεπίδες ή στέλεχος μήκους άνω των 6 εκατοστών που μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως όπλα, όπως κατσαβίδια και σμίλες
  • Πριόνια, καθώς και ηλεκτρικά ασύρματα φορητά πριόνια
  • Καμινέτα
  • Πιστόλια κοχλίωσης και ήλωσης
5Οξύληκτα εργαλεία – αντικείμενα ικανά να χρησιμοποιηθούν με σκοπό να προκαλέσουν σοβαρό τραυματισμό όταν χρησιμοποιούνται επιθετικά, μεταξύ των οποίων:
  • Ρόπαλα του μπέιζμπολ και του σόφτμπολ
  • Ρόπαλα και ράβδοι, όπως αστυνομικά γκλομπ, γκλομπ και ράβδοι προστασίας
  • Εξοπλισμός πολεμικών τεχνών
6Εκρηκτικές ύλες και εμπρηστικά υλικά και συσκευές – εκρηκτικές ύλες και εμπρηστικά υλικά και συσκευές ικανές, ή που φαίνονται ικανές, να χρησιμοποιηθούν με σκοπό την πρόκληση σοβαρού τραυματισμού ή να απειλήσουν την ασφάλεια του αεροσκάφους, μεταξύ των οποίων:
  • Πυρομαχικά
  • Καψούλια
  • Πυροκροτητές και φιτίλια ανατινάξεων
  • Αντίγραφα ή απομιμήσεις εκρηκτικών συσκευών
  • Νάρκες, χειροβομβίδες και λοιπά εκρηκτικά πολεμοφόδια
  • Πυροτεχνήματα και άλλα βεγγαλικά
  • Καπνογόνα δοχεία και φυσίγγια
  • Δυναμίτιδα, πυρίτιδα και πλαστικά εκρηκτικά
7Άλλα
Υγρά, αερολύματα, πηκτώματα, εκτός εάν υπαχθούν σε έλεγχο ασφάλειας με εξοπλισμό LEDS με βάση τις σχετικές διαδικασίες που ισχύουν στον αερολιμένα ή εάν εξαιρούνται των ελέγχων ασφάλειας, σύμφωνα με τις προβλεπόμενα από την νομοθεσία.

Ο ανωτέρω κατάλογος των επικίνδυνων υλικών δεν είναι εξαντλητικός. Σε περίπτωση αμφιβολίας, ο ναυλωτής θα πρέπει να ζητήσει διευκρινίσεις από τον αερομεταφορέα.

 

1 Ο αερομεταφορέας δύναται να επιτρέψει ένοπλη συνοδεία ή σωματοφύλακες σε υψηλού κινδύνου πτήσεις υπό τις προϋποθέσεις του Νόμου 2168/1993 και σύμφωνα με τις διατάξεις της Ασφάλειας και του Εγχειριδίου Ασφαλείας του αερομεταφορέα.

2 Επιτρέπεται κατ’ εξαίρεση μετά από άδεια του αερομεταφορέα η μεταφορά πυρομαχικών για ιδία χρήση του επιβάτη σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στη νομοθεσία περί μεταφοράς επικινδύνων υλικών και ειδικότερα στο Annex 18 (Dangerous Goods) της Σύμβασης του Σικάγο και στις σχετικές Τεχνικές Οδηγίες-Technical Instructions του ICAO. Η μέγιστη ποσότητα πυρομαχικών δεν μπορεί να υπερβαίνει τα 5kg μικτό βάρος ανά επιβάτη. Στην περίπτωση περισσοτέρων του ενός επιβατών, οι επιτρεπόμενες ποσότητες δεν θα πρέπει να συνδυάζονται σε μία συσκευασία.

3 Τα κατοικίδια ζώα επιτρέπονται υπό τον όρο ότι ο αερομεταφορέας έχει ειδοποιηθεί εκ των προτέρων (τουλάχιστον 12 ώρες πριν από την επιβίβαση) και υπάρχει ο απαιτούμενος ειδικός χώρος αποσκευών του αεροσκάφους. Τα κατοικίδια ζώα θα τοποθετούνται στο ειδικό χώρο αποσκευών στο κουτί των κατοικίδιων ζώων (το οποίο ο ναυλωτής υποχρεούται να προμηθευτεί) εκτός εάν ο πιλότος επιτρέπει την τοποθέτησή τους στην καμπίνα του αεροσκάφους.

Δεν βρήκατε την απάντηση που ψάχνατε;

Επικοινωνήστε με τους Ειδικούς

Σπύρος Βαξεβάνος

Προϊστάμενος Εμπορικού Τμήματος

+30 210 62 35 080


Επικοινωνήστε μαζί μου αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τα αιτήματα πτήσεων ή την προγραμματισμένη πτήση σας. Για οποιοδήποτε πρόβλημα που μπορεί να προκύψει να μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας άμεσα για να βοηθήσουμε επιλυθεί.

Κατερίνα Παπαϊωάννου

Εμπορικό Τμήμα

+30 210 62 35 080


Επικοινωνήστε μαζί μου αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τα αιτήματα πτήσεων ή την προγραμματισμένη πτήση σας. Για οποιοδήποτε πρόβλημα που μπορεί να προκύψει να μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας άμεσα για να βοηθήσουμε επιλυθεί.